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元付不動産業者はこうであってほしい。

2020.08.29

管理人の独り言


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ついに安倍総理が辞任することとなってしまいました。
長い間、日本や日本国民の為に身を粉にして務めていただき本当にありがとうございました。
まずはご自身の体調い最大限の留意、療養され、難病に打ち勝てますよう心よりお祈り申し上げます。

日本は外交力に長けた総理が交代し、周囲の海域でも覇権争いを仕掛けられている中、アメリカでは大統領選を控え、世界がバランスを失い、混とんとしていきそうな中、個人的には不動産業界も何か殺伐とした空気が漂っているような気がします。

それは、「大家さん」「投資家さん」「不動産屋さん」「不動産業者」「仲介業者」といった色んな立場や考えの異なる存在が、それぞれでサバイバルを繰り広げているような気がするからです。

そんな状況の中でもとてもいいお仕事をしていただける不動産会社様がおります。
今回はそんな、最近取引させていただいて素敵だなと感じた不動産会社様を、少しですがご紹介したいなと思います。
そして、弊社の賃貸管理部も、彼らのお仕事や対応を大いに学ばせていただけれればと思います。

【目次】

  1. 1.仲介目線で見たいい元付業者
  2.  1-1.埼玉県宮代町の(有)S社様
  3.  1-2.東京都墨田区の(有)S社様
  4.  1-3.東京都新宿区の(株)B社様
  5. 2.仲介より偉いと思うと間違い
  6. 3.不動産賃貸管理会社の一句

1.仲介目線で見たいい元付業者

仲介業者から見たいい元付業者や管理会社っていうのは、簡単に言うと一言です。

「仲介をよく知っていること」

営業マンの気持ち、お客様の希望、そして物件の優位性や競合・魅力、そして周囲一般の市況。
これさえわかって仕事が出来ていれば、たくさんの仲介業者さんから好かれるんじゃないかなと思います。

1-1.埼玉県宮代町の(有)S社様

ご紹介のお客様にご契約いただいたとある一戸建て。

8月上旬だったにも関わらず、一か八かで交渉させていただいた内容が・・・

・賃料発生日を10月1日にしてほしい。
・賃料を3千円だけでいいので減額してほしい。

舐めてますよ、僕の交渉。
しかし、お客様の状況を見ていて、交渉したくなってしまったんです><

するとどうでしょうか?

『大家さんに事情説明して、賃料減額3千円だけ、了承もらったから^^
あと契約開始もね、これから内装入れるし、それから更に引き延ばしてもらえたから10月1日からでいいよ。』

いや、素晴らしい。

元付会社が管理会社としてここまでやってくれるのはものすごくありがたいです。
更に言うと、そこまで理解して折れてくれる大家さんも本当に素晴らしい。

お礼に、東京の業者さんじゃないからか、「紛争防止条例」のことをご存知じゃなかったので、僕の方で書類作成して担当者様にご説明さしあげました。

お客様も大喜びでした。
きっと長く住んでいただけるんじゃないかと思います^^

1-2.東京都墨田区(有)S社様

小さなお子さんのいらっしゃるお客様のお部屋探し。
物件確認でお電話させていただいたときの対応は、

『え?夫婦もんか。子供もいるのか。へ~そう。夫婦もんかぁ。』

みたいな古い言葉の悪い不動産業者(笑)

しかし、これは下町の老舗不動産会社だからこその対応だったことに後から気付くことに。

現地に来ていただいたのは先方の社長さん。

内見の際は全て立ち合いをしているとのこと。
売買などにはそこまで手を広げず、賃貸に責任を持って取り組んでいるということ。

細かな確認事項や交渉ごとをお伝えすると、それを全てきちんと持ち帰って、全てお客様にとって希望の条件でレスしてくれる。

先方での契約予定でしたが、ちょっと別件が長引きそうで送れるという連絡を差し上げた時も、

『え?わざわざ来る予定だったの?来なくても大丈夫なのに(笑)こっちできっちりやっておくよ^^』

と、明るい対応。

結局無事に契約も終了し、最終的な鍵の引き渡しについても話をまとめておいてくれていた。
本当に頼れる業者さん。

→次のページ「気持ちいい責任者がファインプレー♪」

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